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求电脑的保修条例，主要是针对于售后的，包括硬件上的，保证客户的利益的时候也保证销售方的利益如果可以的话再加分，条例最好二十条左右，急求，回答好的话可以加分 求电脑的保修条例，主要是针对于售后的，包括硬件上的，保证客户的利益。

三硬件故障安装好一台电脑后，难免会出现这样或那样的故障，这些故障可能是硬件的故障，也可是软件的故障一般情况下，刚刚安装的机器出现硬件故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对降低对于硬件故障，我们只要了解各种配件的。

一般笔记本都是整机保修两年，电池保修一年，一个月内电脑出现硬件问题而且维修三次后仍不能正常使用的才会给你更换新机，要不然一般都是只给你修不给换的，个大厂商各自的保修规定都会有些不一样，有个可以直接从基本的保修。

来仲裁处理这个是解决办法的方法回答你的问题 1他们这样做是不对的，但是站在商家的立场，他们也很无奈2国家对于保修有明确的规定电脑硬件保修期一般都是1。

电脑维修基础知识 一硬件故障 虽然不是故障，但时常发生用户组装不正确或插口松等现象这时可以自己打开电脑检查接线，插口等的错误在新购硬盘，CDROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为“SlaveE”，将连接在。

你可以先打售后电话，有客服人员先教你检测看看硬件是什么问题，排除是软件故障还是硬件故障如果是硬件故障，还会检测是硬件的什么问题，然后给你联系怎么解决硬件故障，是换件还是怎么处理。

电脑售后服务分为硬件和软件方面软件方面包括装系统，其实装系统也是硬件方面的，但是跟硬件比起来还是叫她软件比较符合比如说系统崩溃了你可以拿去免费着系统硬件的话如果不是人为损坏的你可以去找个修别说硬盘在保修。

1软件如果电脑购买时是送操作系统的话，操作系统保修一年无操作系统，经销商安装的不算2硬件具体保修政策可到官方网站上查询如果电脑有发票，那维修政策按发票日期延后保修，如果没有发票，只能按出厂日期S。