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由于键盘或键盘接口损坏，键盘的BIOS设置不合适。具体的维护步骤如下。
1，拔掉键盘并重新连接键盘，故障仍然存在。
2、改变一个好的ps／2接口键盘，检查USB设置中的集成外设选项，在BIOS程序设置中，设置USB键盘支持选项，以便启用、保存和退出。
3，重新启动计算机，故障排除。