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出现缓存失败情况有以下几种可能:

1、网络断开，导致缓存失败，请检查网络是否正常。

解决方案:

只需要重启WiFi或者是移动数据，即可继续进行缓存视频。

2、视频本身有问题，导致缓存失败。

解决方案:

重新再找一个视频文件进行下载，当然可以考虑直接线上观看。

3、有些视频因为版权原因，本身就是无法缓存。

解决方案:

只有在线观看，而且一般这种情况视频都会有一个提示“限时免费”，所以玩家们只有在线观看。