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双十一经历了半个月的时间,终于落下帷幕了,各类电商都加班加点冲刺了将近半个多月,就是想在双十一期间拿到年末好成绩,目前来看各类电商成绩都是不错的。2021年11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿。截至11月11日23:59,京东累计下单金额超3491亿元,创造了新的纪录。
天猫双开售第一小时,超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时,698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年双11成交额千万级的品牌,今年双11成交额突破了1亿元大关。
其中,31个品牌销售破10亿,苹果破百亿;43276个商家成交额同比增长超200%,中小品牌新增数量同比增长超4倍。
尽管如此,有媒体评论认为,双11”成交额崇拜”可休矣。公众对再创新高早已审美疲劳,仅剩的兴趣也只有猜猜新高还能有多高。
事实上,关注双十一的朋友今年应该观察出了异样”之前刷屏不断的喜报式实时成交额不见了,电商平台及各大厂商表现的极为克制”。少了往年的热闹,不少网友直呼不适应”。
双11”自2009年诞生至今已13年了。在自然界,这个年龄的猫狗都算高龄了;在电商界,天猫京东的“猫狗之战”也面临着“尚能战否”的质疑。多年来,“双11”的“成交额崇拜”在获得无数曝光的同时,也一步步走向自嗨和高处不胜寒的窘境:一方面每年都要创出“数”惊四座的新纪录;另一方面又为下一年打破纪录创造更大难度。但问题在于,想在模式上再有突破性创新,谈何容易?
对平台而言,最简单的办法就是调整统计口径。对用户而言,感觉 " 双 11" 越来越长;对业界而言,则是成交额越来越难以分析对比,不仅平台间横向没法比,就是同一平台纵向也越来越难比。今年 " 双 11",时间轴战报更是进一步淡化。显然,平台在加速给自己 " 解套 "。
事实上," 成交额崇拜 " 不仅在数字增长上难以为继,对于很多乱象也难逃干系。
10 月 25 日,工信部召开行政指导会,要求电商平台立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为,不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。
11 月 6 日,市场监管总局下发《关于规范 " 双十一 " 网络促销经营活动的工作提示》,禁止采取先提价后打折、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销;不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销;防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。
可以说,擅发营销短信、虚购原价、二选一、刷单炒信、虚假评价等,都是成交额压力导致的平台、商家动作变形,甚至违法违规,骨子里都是 " 成交额崇拜 " 在作祟。
在新发展理念指引下," 双 11" 不应再把成交额奉为圭臬,而应加快从营销导向切换到科技导向。希望有一天," 双 11" 能从流量大战、销量大战变为 " 含科量 " 大战,成为平台和商家展示一年来 " 创新、协调、绿色、开放、共享 " 成果的节日。