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进入黑莓官网，输入手机串号查看激活时间

黑莓官方旗舰店 天猫就有还有就是官网合作的实体体验店，大城市才有几个。

处理方法:

1，将手机充电半小时，然后按住电源键不放，看下是否可以开机。

2，手机关机状态下，同时按住电源键和音量减小键不放，大概十秒左右，进入RECOVERY界面，使用音量键选择重启手机，使用电源键确定，将手机重启。

3，上述操作也无法开机的话，建议可以到当地的黑莓售后求助解决。

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商店打不开的话，就只能通过电脑了。 9930是老机型，使用电脑安装软件的话需要在电脑上安装黑莓专用桌面管理软件。然后到黑莓相应的论坛里面下载专用软件，然后使用桌面管理器将软件导入到手机内。

1.进入到手机的设置选项

2.在设置中找到“高级设置”

3.在高级设置中找到“通话录音”

4.点击通话录音选项，在打开快捷菜单中选择“启用”

5.此后在拨打电话或接听电话时系统会自动将通话录音保存在手机内部存储空间中，空间不够用时可以将录音文件转移到外部存储空间中。

普通录音软件和手机自带录音软件不稳定，容易出现崩溃、文件损坏、丢失、漏录、杂音、声音失衡、音量小等情况，文件如果丢失删除，就没办法找回；需要安装专业的有法律效力的通话录音软件。可以选择安装移动公证。

安装移动公证:

打开应用商店搜索软件“移动公证”，安装该软件之后，使用本机手机号注册，注册完成即可双向通话录音，录音机功能，并存储到云端平台（保证清理手机时不会误删，也不用担心手机内存不够），通过云端存储的录音音质清晰，具备相当高的法律效力，而且录音不易丢失，普通录音没有法律效力。

所有录音都是加密的，录音可以在软件上听，也可以在官网上直接下载，还可以通过QQ、微信进行分享发送，也可进入官网下载录音到电脑保存，同时支持中国电信、中国联通、中国移动三家。