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1. 长按手机电源键关机。

2. 在确认手机完全关机之后，同时按住华为手机音量减键和电源键不放。

3. 直到手机进入 Recovery模式。进入手机Recovery模式后，有一个安卓机器人，此时按主菜单键即可进入操作界面。

4. 在操作界面找到wipe data/factory reset和wipe cache partition 。把 光标 移到wipe data/factory reset，按电源键确认，并将光标移动到“YES”确认即可。

5. 同样进入wipe cache partition按电源键清除缓存，然后选YES 确认。

6. 手机重启，恢复出厂设置成功。

一、本人携带手机、购机发票和保修卡到VIVO维修中心重置账户密码。

二、设置了密保的可以到VIVO官网重置账户密码，具体方法如下:

1、打开百度搜索，在搜索栏输入“VIVO”，搜索后找到VIVO官网，然后点击进入。

2、进入后找到下图红框内的人像符号，点击进入。

3、进入账号登录界面后，找到“忘记密码”，点击进入。

4、进入后输入相应信息。

5、然后输入密保问题。

6、密保验证通过后就可以重置密码，重置成功以后就可以用新的密码打开手机了。

手机恢复出厂设置就是将手机里面用户的所有信息、安装的应用以及下载的数据全部清空，恢复为出厂时的状态，类似电脑的一键还原。其实基本就是对手机上的所有资料进行清除处理，也就是清除手机上的软件，图片，视频资料，短信，联系人一系列的数据等等。

当然，包括手机里的一堆垃圾，也都会全部删除，用更容易理解的话来说，就是恢复到刚买的新手机一样，其实就是把手机格式化了。

恢复出厂设置要注意，前提是没有破解root权限，不然会出现错误。如果破解了root权限，虽然可以删除手机自带的应用以及刷机，但是会失去保修，也无法恢复出厂设置，所以不是特殊情况就不要破解root刷机。

可以利用手机的恢复出厂设置功能来恢复原设置，操作方法如下

打开手机设置。

点击系统和更新。

点击重置。

点击恢复出厂设置。

最后，点击重置手机即可。

第一步:我们在手机界面找到手机设置，然后点击它进入设置。

第二步:进入设置界面后，我们再找到系统和更新，然后点击进入界面。

第三步:进入系统和更新界面后，我们再找到“重置”功能这个选项并点击它。

第四步:进入重置这个界面后，这里我们便可以看到有一个“恢复出厂值”这个功能。

第五步:当我们需要将手机恢复出厂值的时候，再点击恢复出厂值，就能看到蓝色字体，重置手机，最后点击重置手机就能够将我们的手机恢复出厂值了。

注意:在我们恢复出厂值之前，我们最好把自己的手机备份一遍，避免丢失重要的数据哟