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首先我们先进入资料界面，在右边我们可以看到一个帮助按钮。点击进入帮助页面，我们要找到一个道具功能，

点进去之后我们往下翻，找到一个铭文碎片按钮，从这里我们可以查询到这个账号最新的铭文碎片使用情况，这样我们就能看到自己的铭文是什么时候被分解的。

接着我们回到道具界面，这里有一列的文章，其中铭文误分解和被盗铭文被分解就是可以帮助我们找回铭文的方法，点进去之后，玩家根据提示联系客服，就能恢复被分解掉的铭文了

不过大家要注意，铭文找回也是有限制条件的，这个方法在90天之内只能使用一次，也就是说如果玩家在铭文被分解90天之后是无法找回铭文的。

A:请您前往微信搜索【腾讯客服】公众号，输入【王者荣耀】-【铭文找回】，根据相关提示进行填写和提交，会有工作人员进一步为您核实处理铭文找回问题

（重要提示:请务必在提交前查看处理规则，否则将会影响您的铭文处理效率和实际找回结果哦，同时请仔细填写申请找回信息，后续无法修改）。

玩家想要重置铭文等级，首先需要点击页面左下角的【铭文】功能。进入到铭文页面后，接着需要找到【铭文背包】，然后点击【铭文背包】。进入到【铭文背包】页面后，接着选中要进行重置那个铭文所在的等级。比如重置的铭文为4级，则点击页面底部的4。之后就是选中要重置的那个铭文了，选中之后进行点击。此时会弹出【铭文升级】对话框，在对话框的右下角玩家会看到有个【重置】功能，接着点击【重置】按键。这时会弹出【提示】对话框，上面显示玩家一旦重置该铭文，此时这个铭文的等级就会变成1级，之后还会返还玩家一些铭文碎片。最后点击【确定】按键，这样铭文就成功被重置了。需要玩家注意的是1级铭文是不能再进行重置的。

我的问题跟你一样 也是等待邮件补发 我都一个礼拜了 没收到任何消息

1.首先，我们打开微信，然后点击下方的“发现”按钮，进入其中。

2.然后在向下滑动找到“小程序”按钮，进入其中，在界面右上角搜索“腾讯客服”。

3.搜索结果如下图所示，我们选择点击小程序——腾讯客服进入其中；

4.进入小程序后，我们可以在右下角位置发现“铭文找回”字样，点击进入其中，如下图所示。

5.进入“铭文找回”界面后，我们选择要申诉的游戏账号角色和误操作的时间，然后就可以查询找回了。

6.如果进入小程序后未发现“铭文找回”工具，建议你注销微信重新登录，然后点击更多工具进行查看。

步骤如下:

1、点击【设置】→【客服】

2、点击【联系客服】

3、跳转进入【腾讯客服】公众号，输入关键词【铭文被盗】

4、根据规则指引进行铭文找回

联系方式:

1、游戏内右上角设置直接点击联系客服跳转到微信公众号，按照提示操作，填写相关资料提交；

2、微信关注公众号【腾讯客服】→【王者荣耀】对话框中输入铭文被盗/铭文分解，按照提示操作，填写平台、大区及相关资料提交(手Q大区召唤师也可通过该渠道进行反馈)。

提交之后客服人员会尽快受理，还请耐心等待关注邮件信息即可，非常感谢各位召唤师对我们的支持与理解！

1.首先我们登陆游戏进入资料页面，找到帮助按钮，在屏幕的右边，点击帮助按钮找到道具功能。

2.进入道具功能选项后，往下拉有一个铭文碎片的选项，这里可以看到我们铭文使用的全部记录，比如前三天被分解了铭文，前5天买了多少铭文。

3.查询好我们的铭文是如何消失的就可以找客服申诉帮忙回复铭文了，我们返回道具功能，找到常见问题:铭文误分解和铭文被盗如何回复，之后联系客服就OK啦。

4.每位玩家都是可以恢复的，不过这个方法90天只能使用一次，如果90天内铭文再次出现问题那就没办法啦。

是的。

首先我们先进入资料界面，在右边我们可以看到一个帮助按钮。点击进入帮助页面，我们要找到一个道具功能。

2、点进去之后我们往下翻，找到一个铭文碎片按钮，从这里我们可以查询到这个账号最新的铭文碎片使用情况，这样我们就能看到自己的铭文是什么时候被分解的。

3、接着回到道具界面，这里有一列的文章，其中铭文误分解和被盗铭文被分解就是可以帮助我们找回铭文的方法，点进去之后，玩家根据提示联系客服，就能恢复被分解掉的铭文了。

4、铭文找回也是有限制条件的，这个方法在90天之内只能使用一次，也就是说如果玩家在铭文被分解90天之后是无法找回铭文的，另外在90天之内不能进行第二次找回操作，所以大家如果遇到铭文被误分解的情况，一定要及时处理。