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有以下的集中可能性 :

一、软件

1．病毒破坏

可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是上网时被人恶意侵入了计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制计算机的一切活动，当然也包括让计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。

2．系统文件损坏

当系统文件被破坏时，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。

二、硬件

1．市电电压不稳

一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

2．计算机电源的功率不足或性能差

当为主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，表现就是主机自动重启。

3．CPU问题

CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。

4．内存问题

内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。

三、其他原因

散热不良或测温失灵

CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而死机或自动重启。

还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

建议电脑清灰，系统重装，硬盘检测无问题，硬盘数据线为卡口SATA，内存条换过，拔掉多余电源线使用最小功耗环境测试。

这样的话，分情形解决

1、进bios查看sata是否识别到硬盘

2、若未能识别，请用手按在硬盘上感受是否振动（硬盘是否正常启动，若有不停的启停声，可能磁盘马达或其他硬件受损）

3、若bios识别正常，则可能是磁盘固件问题（硬盘损坏并不建议修复使用）（小概率），或者是分区表损坏（解决方式是:使用磁盘精灵等工具软件备份文件并重新分区，有一定基础的话，可以尝试修复分区表）

硬盘识别不了，可以沾电脑重新启动，或者强行关机，以后再启动

这是非法关机或其它原因引起的磁盘受损，请修复一下（每个磁盘都修复一下或只修复D、C）。 系统自带的磁盘修复方法:具体步骤如下:在我的电脑中选中盘符D、C 后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win7选按计划磁盘检查按钮）。

硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。 如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装，在不行就要换硬盘了，或检修一下去吧）。

可能是模式选择错误，修改模式步骤如下:

1、重启计算机，按Delete键进入BIOS界面，如下图所示。

2、在选择顶部选项栏中的“高级”选项后，选择“STAT配置”项目，如下图所示。

3、进入“STAT配置”选项卡，找到“SATA模式”，按回车，如下图所示。

4、回车后，弹出“SATA模式”框，选择“AHCI模式”或“IDE模式”，如下图所示。

检测磁盘的时候会卡住，是因为在系统发现上次有过非正常的关机，再次启动后系统为了安全，自动对系统归为保护文件进行检查，当检测到某步时，系统发现正常的文件有被破坏或修改为非认证版本，系统就会用可以正常认证并使用的文件去替换。

硬盘自检，多出现在电脑不正常关机，或是硬盘故障时的一种自我检测方式。

一般情况下让它自检完成，重启就可以了，可能会多自检几次，或出现自检死机（进度条不动的情况）。或者是在BIOS设置中选择了每次开机都要检测硬盘，解决方法在开机后按DEL进入BIOS选择Quick Power On Self Test（快速加电自检测），将Enabled改为Disabled。

重新分区，重装系统，如果分区是FAT32格式的话，将其转换成NTFS，操作方法是打开CMD命令提示符下并输入:convert X: /fs:ntfs，回车即可。

硬盘灯不亮，说明硬盘没工作，即电脑没读硬盘数据。显示没任何显示，说明显示器没接收到主机发来的显示信号。重新开机，看有没有“嘀”一声正常启动声。若有，说明主板、CPU、内存正常的。则检查硬盘电源线是否插好。检查显示数据线是否插好。若听不到“嘀”声，主板有问题可能性较大，找专业人员检查一下吧

这种情况，可以先将笔记本电脑关机，然后按照随机附带的说明书，开机连续按热键F几（这里可以尝试一下 F2，具体型号看说明书），看能不能进到BIOS界面。如果可以进到BIOS，且稳定，不死机重启，就可以尝试一下重装系统。

重装系统无效，或者无法重装系统，或者BIOS界面进不去的话，请联系神舟笔记本的售后点，让他们去检测一下是不是硬件问题。

BIOS里找不到硬盘可以尝试通过以下方法:

1.打开电脑，在出现开机画面时，按快捷键进入bios，不同型号电脑的bios可能不同，按开机画面的信息提示即可:

2.进入到bios设置洁面后，将光标移至load optimized defaults按回车键执行:

3.在弹出的窗口中选择ok，按回车键确认回复出厂设置: bios里面找不到硬盘的可能原因: 1.硬盘IDE电缆接触不良、或者断裂导致； 存储信息错误、可能是电池电量不足； 3.硬盘本身有损坏导致bios无法识别；

4.硬件接触不良。

5.硬盘接口损坏。

6.硬盘数据线损坏。 　　

7.硬盘与其他设备之间存在冲突。 　

8.硬盘供电电压不稳或硬盘控制电路故障。

正常死机 1 :电脑无任何先兆下突然蓝屏，且长时间不自动重启; 2:电脑画面定格，键鼠锁死无响应，在用户按RESET前不会重启; 3:电脑黑屏，键鼠锁死，音视频播放中的话，能听到声音异常。